《CNNMoney》報導指出,在網路上廣開折扣優惠的奢侈品零售商,創造了一個數十億美元商機的「快閃」市場。
在 2007 年,當名貴衣服和配飾的購物需求,受到經濟重挫呈現委靡之際,新的網路市場嶄露頭角。一間名為 Gilt Groupe 的網路零售商,開始在其會員制的站內銷售高檔貨品,埋下了發展飛快的網路「快閃銷售」(flash sales) 導火線。
快閃銷售的特色,在於有限時間內,以優惠折扣價格銷售設計師名牌產品。今時今日,提供快閃銷售給會員的網站,數量正突飛猛進快速成長。
此些網站其中之一的 ideeli.com 公共關係主管 Becky Wisdom 指出:「我們的銷售業績,每 36 小時相當於其他同業的 2 周時間進度。」
Ideeli.com 是 4 大知名奢侈品折扣網站之一,其他分別包括 Gilt Groupe、HauteLook 以及 Rue La La。就在本月,美國最大網路零售商亞馬遜 (Amazon.com Inc.)( (US-AMZN) ) 也躋身進入這塊市場,推出自家快閃銷售網站 MyHabit.com。
此種電子商務的架構中心,圍繞著一個基本原則:限制商品種類和銷售時間,以創造獨特性和需求心理。
在經濟衰退的谷底期間,當 Gilt 開始以 3 折的超低折扣價,出售如 Dolce & Gabbana 等名牌貨品時,瘋狂湧入的精品消費者幾乎把網站擠爆。
隨著名牌商品便宜出清,消費者間形成一種狂熱心理,外加受到限時條件驅使,容易投入和其他購物者競爭。
Wisdom 聲稱,原本快閃銷售是作為清理庫存之用,然而這種趨勢「持續繚繞在衰退後市場之間」,因為它成了品牌獲取營收及建立知名度的方式。
現在快閃銷售已經培養出忠實的追隨者,銷售商圍上至時尚精品,下至油炸鍋等家庭用具,樣樣齊全。 Ideeli.com 的網站訪客數量,已從去 (2010) 年暴增 1.5 倍,會員數量也驟升 2 倍至超過 400 萬人。
ideeli.com 執行長 Paul Hurley 指出:「我們正以突飛猛進的速度成長,令人驚訝的快。」
Hurley 稱,快閃銷售是消費心理和品牌策略的成功融合,進而帶來高銷售速度。「每天都用折扣價賣東西,對品牌形象並不利。如果每天商品都打 8 折,那真正的售價就會被認為是 8 折,但因為銷售時間有限,且有時候迅速售罄,因此才釣起消費者胃口。」他如此表示。
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