廉價航空的便宜票價與活潑形象，向來受到年輕背包客族群的喜愛，為了拉進與網友之間的距離，有新加坡廉價航空業者大打空姐行銷，利用年輕人喜愛的網路平台「推特(twitter)」，派出旗下年僅24歲的空姐與網友互動，再次讓人見識到廉價航空的不同經營思維。
在航空公司的廣告宣傳中，亮麗又吸睛的空姐，無疑企業形象的最佳代言人，正因如此，航空公司對空姐形象的保護格外周到及嚴謹，舉凡受訪、發言都有一定規範，所以讓外界對空服員這份職業，常有種想一窺究竟的神祕感。
新加坡航空公司旗下的廉價航空品牌「酷航(Scoot)」，在官方臉書上與網友互動密切，繼前陣子披露業務總監的吃喝玩樂行程、實習生的受訓經過後，近期再打出空姐牌，讓24歲的空姐Felicia在酷航推特上與網友互動。
▲酷航空姐Felicia大方在公司推特放上照片，私下裝扮相當清秀。（圖／取自酷航臉書）
▲愛貓成癡的Felicia與自己的貓咪合影。（圖／取自酷航臉書）
「她，熱愛旅行和探險。她，為貓癡狂，喜歡吃吃喝喝，也喜歡和朋友們聚在一起聊天。」這是酷航在官方臉書上對Felicia的簡介，除了讓空姐披掛上陣、與推友噓寒問暖外，酷航還進一步公佈空姐行程，「Felicia禮拜一飛往澳洲黃金海岸，禮拜四飛往曼谷，您是否跟她搭乘同一班酷航班機呢？」使得搭機的粉絲們多了一份期待與親切感。
▲Felicia在飛往黃金海岸的途中，用手機拍攝日出。官方臉書還特別註明手機是在「飛行模式」下拍攝。（圖／取自酷航臉書）
在飛往黃金海岸的旅途中，Felicia用手機拍下漸層日出（當然，特別使用了飛行模式）；抵達目的地後，Felicia記錄下機組員烤肉趴實況；準備值勤當日，Felicia清早潛入其他空姐房間，大打枕頭戰。透過將空姐明星化的包裝手法，一方面提高網友對自家航空公司的認識，另方面也滿足民眾對機組員生活的好奇。
▲左圖為機組員的烤肉派對，機長Andre的烤功讓Felicia讚不絕口；右圖為Felicia用枕頭給其他機組員Morning Call實況。（圖／取自酷航臉書）
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