中國最大購物網站、阿里巴巴旗下的淘寶商城與賣家間的僵局持續擴大!不滿淘寶商城調高技術服務年費、保證金,小賣家在網上串聯發起「圍攻」行動,針對淘寶商城大賣家展開惡意攻擊,集體買某品牌商店商品,再選擇退款或貨到不付款,導致商品下架損害商譽。阿里巴巴董事長馬雲在新浪微博稱,「心碎了,真累了,真想放棄。」


不爽收費漲10倍
淘寶商城10日公布最新收費規則,將技術服務年費、保證金調高,由於漲幅高達5到10倍,引起中小賣家強烈不滿,除串聯到杭州淘寶總部舉布條抗議外,更組織「中國網商維權協會」,呼籲網友執行購物、退貨、差評的攻擊。 
從10日晚間起,上萬名網友鎖定淘寶商城大賣家如優衣庫、七格格、歐莎等展開惡意攻擊,集體購買某品牌商店的商品,再選擇退款或貨到不付款,導致商品下架損害商家信譽。 
賣家前往杭州淘寶商城總部抗議,要求撤銷調高費用新規定。翻攝網路


大商家另覓平台
截至13日參與「圍攻」的人數達5.3萬人,受攻擊的商城品牌商店已超過30家。抗爭的中小賣家昨發表聲明,盼透過協商解決問題。
淘寶商城遭中小賣家圍攻,競爭對手包括騰訊商城和當當網等,也覬覦淘寶的廣大客戶群,紛展開挖牆腳動作。淘寶網上一些大商家也未雨綢繆另覓平台開店。
對於中小賣家「砸場」報復,阿里巴巴董事長馬雲在新浪微博上說,「看著家人的眼淚,聽見同事們疲憊委曲的聲音,心碎了,真累了,真想放棄。」 


淘寶抗議事件
.10/10 網路賣場「淘寶商城」公布《2012年招商續簽及規則調整公告》調漲服務年費,漲幅高達5至10倍,漲價太多引發中小賣家嚴厲反對。
.10/11 上萬名不滿淘寶漲價的賣家藉網路下定單後立即退貨等方式,試圖癱瘓淘寶商城多間大型賣場,並提高其退貨率。
.10/12 不滿的淘寶賣家舉起抗議布條,在淘寶網杭州總部前示威。
.10/15 淘寶商城的大龍頭「阿里巴巴」董事長馬雲透過微網誌說「心碎了,真累了,真想放棄。」

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